pos機撤銷交易失敗

 新聞資訊     |      2020-09-21 14:27     |     投稿人:柴

pos機撤銷交易失敗

撤銷交易實際是針對未結算的交易,也就是我們通常說的T1到賬的,客戶刷卡后,第二天支付公司或銀行再跟商戶進行結算,T1結算的,當天可以撤銷任意一筆交易。但是如果開通了秒當賬的功能,就無法進行撤銷操作了。

對于pos機商戶來講,偶爾會遇到給客戶刷卡刷錯金額,或者客戶要求退貨退款的情況,而目前的第三方pos機基本都是秒到賬的,這樣的情況下還能撤銷交易嗎?今天我們主要針對這個問題詳細聊一聊。

這個首先還是得從秒到的原理說起。秒到賬其實是第三方支付公司提前把資金以墊款形式給商戶,pos機支付公司提前承擔了刷卡資金的風險,也就是說刷卡的款項已經結算給了商戶,無法再通過支付公司的后臺撤銷了。

商戶POS機退款

1、pos機商戶可以首先讓客戶手寫一下說明,說明退款的金額和原因,并認可當前的pos機刷卡交易。

2、寫收據,收據就是讓讓客戶手寫一個關于退款收據,通過商戶轉款或現金方式已經退還給他。

3、pos機商戶讓客戶寫完這兩個說明后,扣除pos機刷卡手續費,將款項退還給客戶。

同時,需要注意的是,pos機商戶需要核實是否持卡人本人交易,持卡人簽名是否與銀行卡背簽條上的一致。出示身份證,小票拍照留存。

只要平常我們細心,真的碰見這種情況不必驚慌,只要按照上面的流程,pos機退款問題可以及時解決。

POS機交易失敗

1、支付公司系統維護

支付公司有時候會系統升級,導致服務器連接不上,數據下載或上傳不上去,這時候刷卡會顯示交易失敗,遇到這種情況不要著急,先確認下支付公司系統維護的時間,晚一點再刷卡。

2、低于最低限額,或金額超限

支付公司一般會有一個單筆刷卡金額的限制,比如單筆最低10元,最高20000,還有日總額度,一般手刷類是50000/天,這時候低于或高于單筆金額限制也會提示交易失敗,可以打開app看看“我的額度”,里面有提示刷卡額度的限制。

3、密碼錯誤次數過多

有些老鐵信用卡比較多,密碼還不一樣,容易搞混,如果在刷卡的時候多次輸錯密碼,支付公司的風控系統會限制該卡交易,也會提示交易失敗。

4、商戶刷卡次數超限

現在很多POS機都可以自選商戶,支付公司為了風控,會限制某個商戶每日的刷卡次數和金額,比如設置某個便利店每天只能刷30次,每天只能交易30000,如果你選擇的商戶正好超過了這個限制,也會提示交易失敗,換個商戶刷卡即可。

5、發卡行交易限制

銀行也有自己的風控系統,尤其是信用卡,如果每天刷卡的次數太多,或者刷卡金額異常,比如一天內刷了十幾次信用卡,比如在某加油站刷了好幾萬,這種非常理的交易,發卡行會對該卡風控,刷卡是也會提示交易失敗。

POS機的消費撤銷:

1、在消費后次日0點前撤銷的交易免收手續費,次日0點后撤銷的交易是需要足額扣除手續費的。

2、然后,打開POS機,老式的POS機直接點擊確定或菜單鍵,在出現的各選項中選擇撤銷。

3、按提示輸入操作員的密碼,即POS機密碼,然后輸入要撤銷的交易小票上的憑證號碼,點擊確認。

4、將客戶的卡再次插入或刷卡,之后交易金額會原路返還到客戶的卡中。只支持原卡返回。

5、最新的POS機,撤銷時,要先進入收款統計界面,找到刷卡撤銷,點擊進入。

6、輸入訂單號、金額、憑證號和參考號,點擊撤銷即可,24小時內交易金額會原路返回到客戶手中。

轉載請帶上網址:http://www.ddscjc.com/news/682.html

相關推薦

銀盛通推薦

銀盛通熱點

版權聲明:本文內容由互聯網用戶自發貢獻,該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務,不擁有所有權,不承擔相關法律責任。如發現本站有涉嫌抄襲侵權/違法違規的內容, 請發送郵件至 babsan@163.com 舉報,一經查實,本站將立刻刪除。